A) Kauf über unseren Zahlungsanbieter Ablefy (ehem. Elopage) (namotto)
Wenn dein Kauf noch über Ablefy abgewickelt wurde, hast du deine Rechnung per E-Mail zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten. Du erhältst die Rechnung i.d.R. mit der Kaufbestätigungs-E-Mail nach erfolgreicher Zahlung. Schau dazu ggf. auch im Spam Ordner nach.
Du kannst die Rechnung auch über deinen Ablefy Käufer-Account einsehen:
1. Logge dich in deinem Käufer-Konto ein: https://myablefy.com/payer/orders
Solltest du dein Passwort nicht mehr kennen, nutze die Passwort vergessen? Funktion.
2. Klicke im Menü auf "Rechnungen & Bestellungen".
3. Klicke auf die gewünschte Bestellung (auf die Bestell-ID).
4. Klicke auf den Reiter "Rechnungen".
5. Klicke auf "Herunterladen".
B) Kauf über die HealVersity Plattform
Wenn du über unsere neue Plattform eingekauft hast, findest du deine Rechnung direkt in deinem Profil, wenn du oben rechts auf dein Profilbild klickst und dann unter Billing.
Wichtig: Dies geht nicht über die App, sondern nur über den Browser.
Klicke anschließend auf History, dann kannst du auf den Pfeil bei INVOICE die Rechnung aufrufen und sie dir mit Download Invoice herunterladen.
Hier geht es direkt zu deiner Rechnungsübersicht: https://c.healversity.com/account/billing?tab=billingHistory
Du erhältst die Rechnung auch per E-Mail mit dem Betreff Your receipt from HealVersity GmbH #XXXX im Anschluss an deinen Kauf. Dort findest du die Rechnung im Anhang. Schau ggf. auch im Spam Ordner nach.
Klicke ansonsten in der E-Mail auf Download invoice, um deine Rechnung herunterzuladen.
C) Kauf über den Zahlungsanbieter Digistore24
In der Bestellbestätigungs-E-Mail findest du einen Link zum Herunterladen deiner Rechnung sowie einen Link zu deiner Bestellbestätigungsseite. Schau dazu ggf. auch im Spam Ordner nach.
Auf der Bestellbestätigungsseite kannst du die Rechnung ebenfalls herunterladen. Alternativ kannst du über diesen Link alle deine Bestellinfos einsehen: https://www.digistore24.com/de/home/extern/find_my_order/find